临沂市民新衣服洗后褪色染花衣领 退货遭卖家拒绝

来源:互联网新闻 编辑:七夕节发多少红包最好网 时间:2019/09/26 21:24:13

原标题:临沂市民新衣服洗后褪色染花衣领 退货遭卖家拒绝

临沂市民新买的衣服,洗一次就掉色将衣领染花了,商家却认为是洗涤不当所致,拒绝退货。

12日,市民黄先生向记者反映,9日他市区新华路与启阳路交会处东侧的名士男装买了一件白底蓝黑格子长袖T恤。“衣服买回家后,我让妻子用水洗了一下。”黄先生告诉记者,衣服放进清水洗了一下,发现T恤上的蓝黑格子掉色,并且把白色领子给染花了。

黄先生告诉记者,当时在买衣服时,他曾询问过售货员该衣服是否褪色,“当时她告诉我说不掉色的,可以水洗。”

12日下午,记者与该店负责人蔡先生取得了联系。蔡先生表示,该衣服确实掉色,但也有黄先生洗涤不当的原因,希望能跟黄先生双方各承担一半责任。

蔡先生告诉记者,在之前的协商过程中,他曾提出店里将衣服拿回去重洗,将衣领上的染色部分洗掉,但是黄先生并不同意。“现在这件衣服已经影响二次销售,所以我们是不会退货的。”